是中国广播电视网络集团的官方服务窗口，作为综合性数字平台，它整合了号卡、套餐、充值、查询等核心通信业务。使用者可以在此浏览并选择全新的192号段靓号，在线办理多样化的5G套餐，以及进行话费与流量的查询与订购。有需要的小伙伴可以点击下载。
1、 该平台提供192号段的在线选号与入网服务，可浏览大量号码资源并完成线上选定。支持办理多种5G套餐组合，涵盖不同流量与通话时长需求，实现号卡从选择到激活的全流程数字化办理。
2、 具备完整的账户管理能力，可实时查询当月话费余额、数据流量使用详情、套餐内剩余资源。支持通过多种支付方式为账户直接充值，或单独订购额外的流量包，消费记录清晰可查。
3、 集成线上号码激活功能，新成员按照指引完成实名认证后，即可直接激活SIM卡并开通服务，无需前往实体营业厅。同时支持部分业务的线上销户与停机保号申请。
4、 内置智能客服系统，能够识别常见问题并给出解答，例如套餐详情、国际漫游资费、信号覆盖范围查询等。复杂问题可转接至人工坐席，提供多渠道的业务咨询与故障申告服务。
5、 提供电子发票开具、积分兑换、业务办理进度查询等增值服务。积分可兑换通信资源或合作方权益，各项业务申请的状态在平台内有明确展示，便于跟踪。
1、 其核心优势在于官方服务的直连性与权威性。作为中国广电的统一窗口，所有业务办理、资费查询均直接对接后台系统，数据准确可靠，从源头上保障了信息与交易的安全。
2、 功能集成度高，将选号、办卡、充值、查询、客服等分散的通信服务环节集中于一站。这种设计免除了成员在不同渠道间往返奔波的麻烦，显著提升了事务处理效率。
3、 操作流程经过优化，界面布局力求直观简洁。常用功能入口清晰，引导明确，使得查询、缴费等高频操作能在极短时间内完成，降低了各年龄段成员的使用门槛。
4、 依托中国广电的700MHz黄金频段网络资源，该平台为成员接入优质5G服务提供了入口。网络覆盖深、穿透力强，尤其在部分场景下能提供更稳定的室内信号体验。
5、 客服响应体系较为完善，智能客服与人工客服协同工作。常见问题可实现即时解答，复杂问题能形成工单并跟踪处理进度，确保各类诉求得到有效闭环处理。
1、启动中国广电客户端，完成个人账户登录，在首页或指定服务区域找到号卡选择功能，并确定所需的号码归属城市。
2、在号码展示页面浏览或直接搜索，从列表中筛选出偏好的号码资源，点击该号码进行确认选择。
3、根据个人需求选择合适的通信套餐，如实填写必要的申请信息，并严格按照系统提示完成后续的身份验证与订单提交步骤。
1、 突出亮点是提供丰富的192靓号资源库，号码选择公开透明。成员可在线筛选心仪的号码类型，并直接办理入网，流程简单清晰，满足了对于个性化数字标识的需求。
2、 独特的广电5G套餐介绍与办理体验是一大特色。平台详细展示基于700MHz网络特性的套餐优势，使成员在办理前能充分了解其技术特点与服务承诺。
3、 线上号卡激活功能极具便捷性，简化了传统冗长的入网流程。结合高效的实名认证系统，大幅缩短了从选号到实际用网的时间，优化了初始体验。
4、 “视频客服”功能提供了面对面的远程服务支持，对于需要指导操作的复杂问题，视频交流比纯文字或语音沟通更为直观高效，解决了部分成员的操作困难。
5、 服务信息推送精准及时，如套餐余量提醒、优惠活动通知等。这些消息基于成员的实际使用状态触发，具有较高的相关性，避免了无关信息的干扰。
1、 多数反馈认为线上选号与入网流程非常便捷，号码资源一目了然，激活步骤指引清晰，省去了线下排队的时间，整体体验流畅。
2、 有评论提到话费流量查询功能直观易用，数据更新及时准确，能够清晰掌握月度消费情况，套餐余量提醒功能有效避免了资源耗尽后的尴尬。
3、 部分评价对广电5G网络的室内信号覆盖表示满意，尤其在一些传统信号较弱区域，显示其网络覆盖具有一定的穿透力优势，上网体验稳定。
4、 一些成员称赞视频客服解决了大问题，在办理复杂业务或进行故障申报时，通过视频通话能获得客服的直观指导，沟通效率远高于传统方式。
5、 也有观点指出，平台整合的官方活动，如新成员专属礼包、积分兑换权益等，带来了额外价值，感觉作为早期成员享受到了实在的优惠。
